Protecţia datelor

Prin prezenta declarație de confidențialitate cu privire la datele cu caracter personal, dorim să vă informăm despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Linde Gaz România, operator de date cu caracter personal înscris în registrul de evidență a prelucrărilor de date cu caracter personal sub nr. 30457 (denumită în continuare „Linde”).

La anumite intervale de timp, poate fi necesară adaptarea acestui document, în ansamblul său, precum și a anumitor părți din acesta, cu scopul de a respecta cerințele legale actualizate sau de a acoperi introducerea unor servicii noi. Cea mai recentă versiune a declarației noastre de confidențialitate cu privire la datele cu caracter personal poate fi găsită la: http://www.linde.ro/ro/footer/dataprotection.html

1. Operatorul și responsabilul cu protecția datelor

Operatorul responsabil cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, în sensul legislației privind protecția datelor, este Linde. Linde este o companie aparținând Grupului Linde. Grupul Linde este una dintre cele mai mari companii de inginerie și gaze din lume, având aproximativ 58.000 de angajați care lucrează în peste 100 de țări din întreaga lume.

Responsabilul cu protecția datelor Grupului UE („EU GDPO”) al Grupului Linde și al Linde vă stă la dispoziție pentru a răspunde la toate întrebările pe carele puteți avea cu privire la protecția datelor în cadrul

Linde, prin e-mail sau prin poștă. Puteți contacta EU GDPO la următoarea adresă:
Linde AG
Responsabilul cu protecția datelor Grupului UE
Klosterhofstrasse 1
80331 Munchen, Germania

Email: dataprotection@linde.com

2. Drepturile dvs. cu privire la confidențialitatea datelor

În legătură cu orice prelucrare de către Linde a unor date cu caracter personal, toate persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi, conform art. 15-21 din GDPR - în limitele impuse de legislațiile statelor membre:

§ Dreptul la informare;

§ Dreptul la rectificare;

§ Dreptul la ștergerea datelor;

§ Dreptul la restricționarea prelucrării;

§ Dreptul la portabilitatea datelor;

§ Dreptul la opoziție.

Mai mult, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, în orice moment, cu efect pe viitor. Această retragere nu produce efecte în trecut, adică nu afectează valabilitatea prelucrării datelor până la retragerea consimțământului.

Dacă sunteți de părere că prelucrarea datelor cu caracter personal de către Linde nu se realizează în conformitate cu reglementările privind protecția datelor sau dacă nu sunteți mulțumiți de informațiile pe care vi le-am furnizat, aveți dreptul de a depune o reclamație la autoritatea de supraveghere competentă (vezi art. 77 GDPR).

3. Transferul către terțe țări sau organizații internaționale

Noi avem grijă să nu transferăm datele dvs. către destinatari aflați în țări care nu au un nivel adecvat de protecție a datelor (terțe țări). Cu toate acestea, în unele cazuri, acest lucru nu poate fi complet evitat. În acest caz, Linde a luat și va lua măsuri corespunzătoare pentru a asigura, în permanență, un nivel adecvat de protecție a datelor la destinatar.

4. Perioadele de stocare și păstrare

Prelucrarea datelor cu caracter personal are loc doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale. De îndată ce datele respective nu mai sunt necesare pentru acest lucru, ele sunt, în general, șterse.

Cu toate acestea, în scopul de a respecta anumite cerințe legale, trebuie să stocăm unele date și după încetarea relațiilor contractuale. Aceasta include obligațiile referitoare la documentația comercială și fiscală, la evidențe și la stocare.

În aceste cazuri, suntem obligați, în general, să protejăm sau să stocăm datele, cel puțin pe perioada impusă de prevederile legale aplicabile în domeniu.

Grupul Linde oferă un portofoliu vast de produse și servicii clienților din sectorul industrial, cel al vânzărilor cu amănuntul, cel comercial, cel științific, cel al cercetării și cel public. Clienții, furnizorii și partenerii noștri sunt la fel de diverși ca și noi. Pentru a ne desfășura activitățile complexe la nivel internațional, este necesar să prelucrăm date cu caracter personal.

1. Tipul și originea datelor cu caracter personal prelucrate de către Linde

Prelucrarea datelor cu caracter personal se desfășoară numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale și legale în legătură cu relațiile de afaceri pe care le avem cu clienții, furnizorii și partenerii noștri. Prin „Prelucrare” se înțelege colectarea, stocarea, ștergerea sau transferul de date cu caracter personal, pentru a enumera doar câteva exemple.

Datele cu caracter personal prelucrate includ:

§ Datele de bază și de contact ale clienților și furnizorilor, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, funcția, departamentul în care lucrează persoanele noastre de contact, etc.

§ Datele necesare pentru facturare și prelucrarea plăților, cum ar fi datele bancare, codul de identificare fiscală, informațiile privind gestionarea creditelor, etc., în măsura în care se referă la datele unei persoane fizice;

§ Informațiile privind gestionarea relațiilor cu furnizorii și clienții, precum istoricul comenzilor, etc., în măsura în care se referă la datele unei persoane fizice;

§ Categoriile speciale de date cu caracter personal referitoare la clienții serviciilor noastre de asistență medicală, precum informațiile privind diagnosticul și terapia necesare pentru tratament.

Primim în mod regulat, date cu caracter personal care sunt prelucrate în cadrul și în cursul relației noastre de afaceri cu clienții noștri. În unele cazuri, primim, de asemenea, date cu caracter personal de la societățile afiliate Grupului Linde, de exemplu, date de contact de la furnizori în cadrul gestionării relației cu furnizorii Grupului Linde.

În unele cazuri, se prelucrează, de asemenea, date cu caracter personal primite într-un alt mod, în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor. În mod normal, acesta este cazul în ceea ce privește:

§ Sursele accesibile publicului, de exemplu, registre ale comerțului și societăților, târguri comerciale, expoziții, surse de Internet, ziare, anuare comerciale, etc.

§ Terții care nu sunt afiliați Grupului Linde, de exemplu, asociațiile comerciale/de întreprinderi, agențiile de credit, societățile de asigurare, etc.

2. Scopul prelucrării datelor de către Linde și temeiul juridic

Prelucrarea datele dvs. cu caracter personal are loc în scopurile permise și în conformitate cu prevederile legale aplicabile ale GDPR și ale legilor naționale relevante privind protecția datelor.

2.1 Prelucrarea datelor pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se desfășoară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale față de clienții și furnizorii noștri sau pentru punerea în aplicare a unor așa-zise măsuri precontractuale, care se realizează pe baza unei cereri explicite.

În aceste cazuri, scopul prelucrării datelor este determinat de contractul pe care l-am încheiat cu clienții sau furnizorii noștri și de serviciile care sunt prestate conform contractului respectiv. Aceasta include, de exemplu, prelucrarea datelor cu caracter personal în contextul expedierii de cataloage sau informații despre serviciile noastre sau al pregătirii unor oferte specifice.

2.2 Prelucrarea datelor pentru protejarea intereselor legitime

De asemenea, prelucrăm date cu caracter personal în măsura în care acest lucru este necesar pentru a proteja interesele legitime ale Linde sau ale societăților aparținând Grupului Linde, precum și pe cele ale clienților noștri (și, dacă este cazul, pe cele ale altor terți). În acest caz, prelucrăm date cu caracter personal numai după o analiză corespunzătoare a intereselor dvs. relevante.

Aceasta include, în detaliu:

§ Furnizarea de produse Linde și prestarea de servicii;

§ Serviciul de asistență pentru clienți și gestionarea reclamațiilor;

§ Publicitatea prin poștă, cu condiția ca dumneavoastră să nu vă fi opus prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri;

§ Supravegherea unor încăperi accesibile publicului din filialele noastre, cu echipamente optoelectronice (supravegherea video);

§ Transferul datelor cu caracter personal în cadrul Grupului Linde în scopuri administrative interne;

2.3 Prelucrarea datelor cu consimțământul dumneavoastră

De asemenea, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal dacă ne-ați acordat consimțământul. Aveți posibilitatea de a vă retrage consimțământul în orice moment. Cu toate acestea, țineți cont de faptul că prelucrarea datelor până la data retragerii consimțământului rămâne permisibilă.

2.4 Prelucrarea datelor pentru îndeplinirea obligațiilor legale

Suntem obligați să prelucrăm anumite date în scopul respectării obligațiilor legale. Aceste obligații pot rezulta din anumite prevederi ale legislației naționale comerciale, fiscale și sociale, precum și ale legislației comunitare, de exemplu, în legătură cu regulamentele privind prevenirea finanțării actelor de terorism. În detaliu, acest lucru poate, de asemenea, genera obligații ce revin companiei Linde cu privire la protecția, stocarea, raportarea și colectarea datelor, care servesc, în general, scopurilor de control din partea autorităților respective.

2.5 Informațiile privind schimbarea scopului

În cazul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în orice alt scop decât cel în care le-am colectat inițial, noi vă vom informa despre acest scop nou în limitele permise de lege.

3. Destinatarii datelor dvs. cu caracter personal

Datele cu caracter personal vor fi puse la dispoziția altor societăți aparținând Grupului Linde numai dacă și în măsura în care acest lucru este necesar pentru a proteja drepturile și obligațiile noastre legale și contractuale. Acesta poate fi, de exemplu, cazul coordonării serviciilor noastre contractuale. Exemple tipice sunt serviciile centralizate de gestionare a furnizorilor și clienților, serviciile informatice centralizate și centrul intern și partajat de servicii financiare și de contabilitate.

Cooperăm cu furnizorii externi de servicii pentru îndeplinirea anumitor obligații contractuale. Acest lucru este valabil, de exemplu, în legătură cu anumite servicii de gestionare a furnizorilor și clienților, găzduirea infrastructurii informatice și centrul extern și partajat de servicii financiare și de contabilitate, prelucrarea plăților (cărți de credit, debitare directă, cumpărare din cont), logistica și livrarea, activitățile promoționale sau tranzacțiile de plasare a comenzilor online. În măsura în care implicăm furnizori externi de servicii, acest lucru se realizează întotdeauna în limitele legii și în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor.

Transferăm date cu caracter personal către alți destinatari din afara Grupului Linde numai dacă suntem obligați prin lege să facem acest lucru. În toate celelalte cazuri, transferăm datele dvs. către alți terți numai dacă ne-ați acordat consimțământul corespunzător.

În contextul dezvoltării continue a afacerii noastre, este posibil să renunțăm la filiale sau la anumite părți din afacere sau să fuzionăm afacerea noastră sau părți din aceasta cu o altă societate. Asemenea tranzacții presupun, în mod normal, transferul de informații despre clienți, care au legătură cu filiala sau cu partea din afacere vândută sau cesionată, către cumpărător sau către societatea creată prin fuziune. În acest caz, informațiile dvs. cu caracter personal continuă să se supună prevederilor acestei politici de confidențialitate. În situația puțin probabilă a vânzării Grupului Linde, în întregime, sau a unor părți substanțiale din acesta, informațiile dvs. cu caracter personal vor fi, de asemenea, transferate către cumpărător.

4. Obligația de a furniza date

Pentru a putea presta serviciile noastre clienților, trebuie să prelucrăm anumite date cu caracter personal sau suntem obligați prin lege să facem acest lucru. Astfel, colectăm datele corespunzătoare de la dumneavoastră în momentul încheierii contractului (de exemplu, adresa, datele de contact profesionale și funcția).

Fără aceste date noi nu putem încheia contracte cu clienții noștri.

5. Procesul decizional automatizat și crearea de profiluri

Nu utilizăm procese decizionale automatizate pentru proceduri care au implicații juridice sau un impact semnificativ asupra dumneavoastră. Nicio decizie nu va fi luată fără revizuire suplimentară de către o persoană.

Grupul Linde nu desfășoară activități de creare de profiluri, în sensul art. 4, pct. 4 din GDPR, cu excepția anumitor aplicații din domeniul asistenței la domiciliu menite să identifice pacienții care sunt expuși unui risc crescut de agravare a stării lor de sănătate și care necesită o eventuală intervenție sau respitalizare.

Societățile aparținând Grupului Linde exploatează site-uri web cu scopul de a vă furniza informații cu privire la societățile aparținând Grupului Linde și la produsele și serviciile acestora.

1. Tipul și originea datelor cu caracter personal prelucrate de către Linde

Atunci când vizitați unul dintre site-urile web ale Grupului Linde, colectăm anumite date cu caracter personal de la dumneavoastră. Datele cu caracter personal prelucrate în acest sens includ numele, adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail.

Datele cu caracter personal prelucrate în legătură cu exploatarea site-urilor noastre sunt, în mod normal, furnizate de către dumneavoastră în cursul utilizării site-ului nostru.

În unele cazuri, totuși, datele cu caracter personal prelucrate pot fi furnizate și de către terți, care nu sunt afiliați Grupului Linde, cum ar fi furnizorii de servicii de Internet, societățile afiliate în scopuri de marketing sau plug-inurile software. Următoarele date (în special, informațiile de accesare și datele despre dispozitiv) sunt prelucrate, în mod automat, de către Linde:

§ Numele furnizorului de servicii de Internet (ISP)

§ Adresa IP

§ Tipul browserului și sistemul de operare (OS)

§ Data, durata și ora vizitei

§ Site-uri web vizitate

§ Date extrase și fișiere descărcate

§ Țara

§ URL-ul site-ului de proveniență

§ Termenul căutat în cazul în care ați fost trimis către site-ul nostru de către un motor de căutare

2. Scopul prelucrării datelor de către Linde și temeiul juridic

În fiecare caz, prelucrăm datele cu caracter personal numai în măsura în care acestea sunt necesare.

2.1 Prelucrăm date pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale

Prelucrăm date cu caracter personal pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale față de clienții noștri sau pentru punerea în aplicare a unor așa-zise măsuri precontractuale, care se realizează pe baza unei cereri explicite. Această prelucrare poate fi efectuată în momentul în care vă înregistrați pentru anumite servicii, pentru comenzi online sau pe portalul nostru destinat furnizorilor.

2.2 Prelucrarea datelor pentru protejarea intereselor legitime

De asemenea, se prelucrează date cu caracter personal în măsura în care acest lucru este necesar pentru a proteja interesele legitime ale Linde sau ale societăților aparținând Grupului Linde, precum și pe cele ale clienților noștri (și, dacă este cazul, pe cele ale altor terți). În acest caz, se prelucrează date cu caracter personal numai după o analiză corespunzătoare a intereselor dvs. relevante.

Aceasta include, în detaliu:

§ Măsuri de analizare a comportamentului utilizatorului pseudonimizat în vederea îmbunătățirii permanente a site-urilor noastre,

§ Măsuri de asigurare a unor funcționalități ale site-ului, precum gestionarea contului utilizatorului, coșurile de cumpărături

2.3 Prelucrarea datelor cu consimțământul dumneavoastră

De asemenea, se prelucrează datele dvs. cu caracter personal dacă ne-ați acordat consimțământul. Aveți posibilitatea de a vă retrage consimțământul în orice moment. Cu toate acestea, țineți cont de faptul că prelucrarea datelor până la data retragerii consimțământului rămâne permisibilă. Aceasta include, în detaliu:

§ Înregistrările pentru primirea de buletine informative,

§ Promoțiile,

§ Solicitările de date de contact

3.1 Societățile aparținând Grupului Linde și furnizorii de servicii

Linde partajează informațiile cu caracter personal în modurile evidențiate mai sus (consultați Secțiunea II. 3).

3.2 Furnizorii de platforme de comunicare socială

Pe anumite site-uri web, Linde integrează conținut suplimentar și publicații (bloguri, postări, știri, clipuri video, interviuri, etc.), care au fost deja publicate pe alte platforme de comunicare socială / în alte rețele de socializare (de exemplu, Facebook, LinkedIn, Twitter). Atâta timp cât nu faceți clic pe un asemenea conținut, niciun fel de informații cu caracter personal nu vor fi transmise către furnizorul de platformă de comunicare socială respectiv.

Dacă faceți clic pe conținutul peretelui unei platforme de comunicare socială, adresa IP-ului dvs. va fi transferată către furnizorul de platformă de comunicare socială respectiv și ea va fi stocată, prelucrată și utilizată de către acesta în conformitate cu politica sa de confidențialitate. Un banner informativ aflat pe peretele platformei de comunicare socială vă informează că, dacă faceți clic pe un anumit conținut, sunteți de acord cu acest transfer al informațiilor dvs. cu caracter personal.

Pentru mai multe detalii cu privire la prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal de către furnizorii de platforme de comunicare socială, accesați:

Politica de confidențialitate Facebook

Politica de confidențialitate LinkedIn

Politica de confidențialitate Twitter

4. Cookie-urile

Cookie-urile sunt folosite. Puteți găsi mai multe informații cu privire la natura și scopul cookie-urilor utilizate de noi în politica noastră privind cookie-urile, disponibilă la: http://www.linde.ro/en/footer/cookie_policy.html

5. Link-urile

Site-urile noastre conțin link-uri către alte site-uri web, care se supun unor declarații separate privind protecția datelor, aparținând operatorilor site-urilor web respective.

1. Opoziția în situații individuale speciale

Aveți dreptul de a vă opune, în orice moment, anumitor tipuri de prelucrare a datelor dvs. din motive care rezultă din situația dvs. specială. Acest drept se aplică prelucrării datelor în interes public și prelucrării datelor în vederea protejării unor interese legitime separate. Acest drept se aplică și creării de profile, atâta timp cât aceasta se bazează pe aceste două prevederi.

În cazul unei contradicții, vom opri prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Acest lucru nu se aplică, totuși, în cazul în care putem dovedi că avem motive convingătoare și demne de protecție pentru prelucrarea datelor, care sunt mai importante decât interesele, drepturile și libertățile dvs., sau în cazul în care prelucrarea datelor servește la susținerea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție.

2. Opoziția față de prelucrarea datelor în scopuri de marketing direct

În unele cazuri individuale, se prelucrează datele dvs. cu caracter personal în scopuri de marketing direct. Acesta este, de exemplu, cazul în care vă trimitem informații despre oferte speciale sau promoții prin care oferim reduceri.

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri. Acest drept se aplică și creării de profile, atâta timp cât aceasta are legătură cu marketingul direct.
În cazul exprimării unei opoziții, nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal în aceste scopuri.

Pentru a vă exprima opoziția, nu aveți nevoie de niciun formular special și puteți să ne trimiteți solicitarea prin e-mail la: marketing@ro.linde-gas.ro

Munich, May 2018